Regulament și informații pentru oaspeți

Protecția datelor

Hotelul oferă terților, inclusiv rudelor apropiate, informații despre sejurul prezent, trecut sau viitor al oaspetelui numai cu acordul scris prealabil al acestuia. Aceasta nu se aplică solicitărilor în baza legii; oaspetele ia la cunoștință că hotelul este obligat să furnizeze autorității solicitante datele personale cerute, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.

Bancomat

Cel mai apropiat bancomat se află la intrarea în parcul acvatic Aquarius (OTP): 2 minute cu mașina, 10 minute pe jos.

Circulația auto

Vă rugăm să rețineți că strada hotelului este cu sens unic.

Check-in

La sosire, fiecare oaspete trebuie să prezinte la recepție un act de identitate (carte de identitate, card de adresă sau pașaport). Camerele sunt disponibile de la ora 14:00.

Boală

În caz de probleme de sănătate, puteți cere ajutor medical la recepție. Termometru, plasturi, dezinfectant, medicamente pentru febră și durere sunt disponibile la recepție.

Siguranță

Pentru siguranța oaspeților și a bunurilor, hotelul operează un sistem de camere în clădire și în împrejurimile dinspre stradă și curte, care înregistrează 24 de ore pe zi. Înregistrările pot fi vizionate doar de personalul de securitate Barbizon și de poliție.

În caz de incendiu, urmați traseul de evacuare afișat în cameră și instrucțiunile personalului. Stingătoarele se află pe fiecare etaj, pe coridoare; alertați imediat recepția. În camere este interzisă folosirea fierului de călcat, fierbătorului și a cafetierei.

Nu se pot aduce în hotel:

• substanțe chimice corozive sau inflamabile conform legii,
• substanțe clasificate ca inflamabile și/sau explozive,
• artificii, petarde și componentele lor,
• deșeuri și orice lucru dăunător mediului sau sănătății.

Lustruire pantofi, umbrelă, uscător de păr, trusă de cusut, scaun de baie

La cerere, la recepție.

Bagaje și valori

La cerere, transportăm bagajele oaspeților. Bagajele pot fi depozitate în spațiul nr. 5, valorile în seiful central al hotelului, la recepție.

Fumatul

Fumatul este interzis în toate spațiile închise (inclusiv camerele), în zonele comune și pe întreaga suprafață exterioară a hotelului, cu excepția zonelor desemnate. Dacă hotelul este amendat din cauza comportamentului ilegal al unui oaspete, amenda este transferată persoanei respective.

Fotocopiere, scanare

La recepție, 10 HUF / pagină.

Modalități de plată

Numerar (HUF/EUR), card bancar, card OTP și MBH SZÉP.

Pătuț

La cerere.

Animale de companie

Suntem un hotel pet-friendly. Taxă: până la 5 kg 3.000 HUF / animal / noapte, peste 5 kg 6.000 HUF / animal / noapte.

Reguli pentru animale: Primim cu drag oaspeții cu animale. Pentru un mediu plăcut tuturor, animalul poate fi lăsat singur în cameră doar dacă nu deranjează ceilalți oaspeți (nu latră, nu urlă). Proprietarul poartă întreaga răspundere financiară pentru orice pagubă cauzată de animal în cameră, mobilier, textile sau în orice altă zonă a hotelului. Dacă personalul observă că un animal lăsat singur latră persistent, face zgomot sau poate deteriora mobilierul, hotelul își rezervă dreptul de a contacta oaspetele și de a cere rezolvarea imediată. În spațiile comune animalele trebuie supravegheate de proprietar; nesupravegheate doar în cușcă sau transportor închis sigur. În caz de încălcări repetate sau grave, hotelul poate restricționa sau refuza șederea animalului.

Materiale informative

Informații despre atracțiile regiunii sunt disponibile la recepție și în spațiile comune. În caz de incendiu sau urgență se aplică Regulamentul de protecție împotriva incendiilor al Hotelului Barbizon (disponibil la recepție). Traseul de evacuare este pe interiorul ușii camerei.

Check-out

În ziua plecării, oaspetele trebuie să elibereze camera cu bagajele până la 11:00 și să predea la recepție cheia camerei și telecomenzile TV și de aer condiționat. Plecarea târzie poate implica o suprataxă. Sejurul trebuie plătit cel târziu înainte de plecarea definitivă; în caz de plecare fără plată, hotelul își recuperează creanța pe cale legală, pe lângă sesizarea poliției.

Vizitatori

În camere pot sta doar oaspeții înregistrați la recepție. Oaspetele răspunde pentru comportamentul vizitatorilor săi, inclusiv pentru eventualele pagube. Pentru oaspeții peste numărul din rezervare se percepe tariful normal.

Curățenie zilnică

Camerele ale căror chei au fost predate la recepție se curăță o dată pe zi între 9:00 și 14:00. Folosiți semnul "Vă rog curățați / Nu deranjați"; fără semn camera va fi curățată. Din motive ecologice se schimbă doar prosoapele puse pe podeaua băii. La sejururi mai lungi lenjeria se schimbă cel puțin o dată pe săptămână. Adaptor internațional la cerere.

Parcare

Vehiculele oaspeților pot parca gratuit în parcarea neacoperită și nepăzită a hotelului, respectând regulile de circulație. Cine dorește să folosească parcarea indică numărul de înmatriculare pe fișa de înregistrare la check-in. Pentru pagubele produse altui vehicul parcat, oaspetele răspunde direct față de persoana păgubită.

Mic dejun

Micul dejun este inclus în prețul camerei și se servește sub formă de bufet între 7:00 și 10:00. Consumul la bufet este nelimitat, dar mâncarea și băuturile nu pot fi scoase pentru consum ulterior; în caz contrar hotelul poate percepe 50% din prețul micului dejun pe persoană și ocazie. Oaspeții care pleacă înainte de 7:00 primesc un pachet de mic dejun dacă anunță recepția la timp.

Comportament deranjant

Pentru liniștea oaspeților, după ora 22:00 - cu excepția evenimentelor organizate sau autorizate de hotel - sunt interzise zgomotul, muzica, activitățile zgomotoase și televizorul tare. Indiferent de oră, este interzis orice comportament care deranjează liniștea, siguranța sau intimitatea altora, constituie hărțuire sau intimidare. Personalul poate avertiza oaspetele deranjant: primul avertisment este gratuit, al doilea și al treilea se taxează cu câte 5.000 HUF pe nota camerei. După al treilea avertisment hotelul poate rezilia contractul cu efect imediat și evacua oaspetele fără rambursare.

Echipamentele hotelului

Oaspetele trebuie să folosească echipamentele hotelului conform destinației și să despăgubească pagubele din utilizarea necorespunzătoare cel târziu înainte de plecare. Bunurile hotelului pot fi scoase numai cu acord scris prealabil; altfel fapta este tratată ca infracțiune.

Răspunderea hotelului

Hotelul răspunde pentru pagubele aduse bunurilor oaspeților, cu excepția celor excluse de la introducere. Pentru numerar, valori mobiliare și obiecte de valoare numai dacă au fost depuse în seiful din cameră; dacă seiful nu funcționează, anunțați imediat recepția. Pentru celelalte bunuri hotelul răspunde doar dacă paguba s-a produs într-un loc folosit de regulă de oaspete (cameră, coridor, lobby, grădină, parcare), până la de cincizeci de ori tariful zilnic al camerei. Hotelul este exonerat dacă paguba a fost cauzată de o cauză externă inevitabilă sau de oaspete. Oaspeții folosesc facilitățile, wellness-ul și celelalte servicii pe propria răspundere, cunoscându-și starea de sănătate.

Obiecte pierdute

Obiectele găsite pot fi predate la recepție, unde sunt înregistrate. Alimentele și medicamentele sunt distruse. Obiectele găsite și uitate se păstrează 3 luni și se pot expedia la cerere, pe cheltuiala oaspetelui.

Articole de toaletă

Pe lângă cele din cameră, articole de toaletă, de bărbierit și periaj sunt disponibile la recepție.

Canale TV

Nyíregyháza TV, M1, M4, Duna TV, M2, M5, TV2, RTL, Izaura TV, Dikh TV, MAX 4, Spektrum.

Călcat / spălat

Serviciu de călcat contra cost, 8:00-20:00, în 1 oră. Spălat și călcat prin înțelegere (sac de rufe în cameră).

Wi-Fi

Wi-Fi gratuit la nivelul recepției; parola este la recepție și pe ușile camerelor. Funcționarea neîntreruptă nu este garantată, iar hotelul nu răspunde pentru pagube aduse dispozitivelor oaspeților.

Oaspeți sub 18 ani

Copiii sub 14 ani pot sta în cameră și pot folosi serviciile hotelului numai sub supravegherea unui părinte sau a unui adult desemnat, care răspunde pentru siguranța copilului și pagubele cauzate de acesta. Persoanele sub 18 ani nu pot consuma alcool în incintă; părintele sau adultul desemnat răspunde de respectarea acestei reguli.

Utilizarea avansului și modificarea rezervării

Avansul plătit la rezervare poate fi folosit pentru serviciile hotelului în termen de 12 luni de la data inițială de sosire. Dacă oaspetele nu sosește, avansul poate fi transferat la o dată ulterioară în acest interval, în funcție de disponibilitate. Data poate fi modificată de cel mult două ori, numai cu confirmarea prealabilă a hotelului. Se aplică tarifele valabile la momentul modificării; dacă noua dată este mai scumpă, oaspetele plătește diferența. După expirarea celor 12 luni sau epuizarea celor două modificări, avansul poate fi folosit doar cu acordul scris special al hotelului.