Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 1-től. Ez a tájékoztató a Hotel Barbizon weboldalán (barbizon.hu) végzett adatkezelésről szól. A szállodai tartózkodással (bejelentkezés, vendégnyilvántartás) kapcsolatos adatkezelésről a recepción adunk tájékoztatást.

1. Az adatkezelő

• Név: Körtvélyfáy Barna egyéni vállalkozó
• Székhely: 4431 Nyíregyháza-Sóstófürdő, Szódaház u. 14.
• Adószám: 73848264-2-35
• Szálláshely: Hotel Barbizon, 4431 Nyíregyháza-Sóstófürdő, Szódaház u. 14.
• E-mail: mail@barbizon.hu, telefon: +36 30 273 6646

2. Milyen adatokat kezelünk és miért?

Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon

Ha e-mailt írsz vagy felhívsz minket, a megadott adataidat (név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma) az érdeklődésed megválaszolására és az ajánlatadásra használjuk. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve hozzájárulásod. Megőrzés: az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 évig, szerződés esetén a számviteli és szerződéses elévülési idő végéig.

Online szobafoglalás

Az online foglalást a Hotelsystem foglalórendszere végzi, amely a weboldalba beépítve jelenik meg. A foglaláshoz megadott adatokat (név, elérhetőség, számlázási adatok, érkezés és távozás dátuma, létszám, megjegyzés) a foglalás teljesítéséhez kezeljük. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), a számlázási adatoknál jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c), számviteli törvény). Megőrzés: a számviteli bizonylatokat 8 évig, a többi adatot a szerződéses igények elévüléséig (5 év) őrizzük. Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz nem férünk hozzá.

Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

• Szükséges tárolás: a választott nyelv, a felugró ablak megjelenítésének ideje és a süti-beállításaid a böngésződben (localStorage) tárolódnak. Ezek az oldal működéséhez kellenek, hozzájárulást nem igényelnek, személyes adatot nem küldenek nekünk.
• Statisztika - Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): névtelenített látogatottsági adatok (megtekintett oldalak, eszköz, hozzávetőleges hely). Csak a hozzájárulásoddal töltődik be. Megőrzés: 14 hónap.
• Marketing - Meta (Facebook) Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): az oldalon tett látogatásod és a foglalás megkezdése vagy befejezése mérhető, és a Facebookon/Instagramon a látogatóknak célzott hirdetések jeleníthetők meg. Csak a hozzájárulásoddal töltődik be.

Jogalap: hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet bármikor visszavonhatsz az oldal alján található "Süti beállítások" linkre kattintva. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Facebook oldalunk

A Facebook-oldalunkon (facebook.com/hotel.barbizon) folytatott kommunikációra a Meta saját adatkezelési szabályai is vonatkoznak. Az oldal statisztikáiért a Metával közös adatkezelők vagyunk.

3. Adatfeldolgozók, akiknek adatot továbbíthatunk

• Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14. - a weboldal és az adminfelület üzemeltetése.
• Hotelsystem foglalórendszer: Hotelsystem Kft., 4400 Nyíregyháza, Őz köz 37. fszt. 1. - online foglalás, szállodai nyilvántartás.
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) - Google Analytics (csak hozzájárulás esetén).
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Írország) - Meta Pixel (csak hozzájárulás esetén).

A Google és a Meta adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthat; ennek alapja az EU-USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei.

4. A jogaid

Kérheted, hogy tájékoztassunk a rólad kezelt adatokról (hozzáférés), javítsuk vagy töröljük azokat, korlátozzuk a kezelésüket, illetve hogy géppel olvasható formában kiadjuk őket (adathordozhatóság). Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz, a hozzájárulásodat pedig bármikor visszavonhatod. Kérésedet a mail@barbizon.hu címre küldd; legfeljebb 1 hónapon belül válaszolunk.

5. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 1 391 1400, naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz. Kérjük, előbb keress minket, hogy közvetlenül orvosolhassuk a problémát.

6. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, az adminfelülethez csak jelszóval, az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.